HotConvertPolítica de privacidade
Última atualização: junho de 2025
O HotConvert está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados coletados
Coletamos: - Informações de conta (nome, e-mail) ao se cadastrar - Arquivos que você faz upload para conversão (temporariamente) - Dados de uso (histórico de conversões, cota) - Dados técnicos (IP, navegador, logs)
2. Uso dos dados
Seus dados são usados para: - Fornecer serviços de conversão de arquivos - Gerenciar sua conta e assinaturas - Melhorar nossos serviços - Enviar notificações importantes (cota, segurança)
3. Compartilhamento de dados
Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com: - Nossos provedores técnicos (hospedagem, pagamento) - Autoridades legais quando exigido por lei
4. Retenção de dados
- Arquivos enviados: excluídos após 1h (grátis) ou 24h (Pro) - Dados de conta: mantidos enquanto você tiver uma conta - Logs: mantidos por 90 dias - Dados de faturamento: mantidos por 7 anos (obrigação legal)
5. Seus direitos
Você tem o direito de: - Acessar seus dados - Corrigir dados imprecisos - Excluir sua conta e dados - Opor-se ao processamento - Exportar seus dados (portabilidade) Contate-nos: [email protected]
7. Contato
Para qualquer dúvida de privacidade: E-mail: [email protected] Endereço: HotConvert SAS, França