Preguntas frecuentes

HotConvert es una plataforma en línea para convertir archivos. Admitimos más de 200 formatos: imágenes, documentos, vídeos y audio.

No, la conversión básica está disponible sin cuenta. Crear una cuenta gratuita da acceso al historial de conversiones y límites más altos.

Nuestro servicio está disponible 24/7 con una disponibilidad garantizada del 99,9%. El soporte está disponible de lunes a viernes.

Admitimos más de 200 formatos: JPG, PNG, WEBP, PDF, DOCX, XLSX, MP4, MP3, y muchos más.

Gratuito: 25 MB. Pro: 100 MB. Business: 500 MB por archivo.

La mayoría de las conversiones toman menos de 3 segundos. Los vídeos pueden tardar un poco más según su tamaño.

Sí. Todas las subidas están cifradas mediante HTTPS. Los archivos se eliminan automáticamente tras la conversión (1 h gratuito, 24 h Pro).

No. Tus archivos nunca se comparten con terceros. Solo los usamos para la conversión.

Sí. Cumplimos plenamente con el RGPD. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Aceptamos PayPal y las principales criptomonedas (BTC, ETH, USDT, LTC).

Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación.

Sí, el plan gratuito está disponible permanentemente con 50 conversiones al mes.

Sí, la API REST está disponible en los planes Pro y Business. Consulta nuestra documentación para guías de integración.

Una vez suscrito a un plan de pago, ve a tu panel de control > sección Claves API para generar tus claves.