HotConvert常见问题
找到关于 HotConvert 最常见问题的答案。
常规
什么是 HotConvert？
HotConvert是一个在线文件转换平台。我们支持200多种格式：图片、文档、视频和音频。
我需要创建账户吗？
不需要，基本转换无需账户即可使用。创建免费账户可访问转换历史和更高限制。
HotConvert的服务时间是什么？
我们的服务全天候可用，保证99.9%的可用性。支持在周一至周五提供。
转换
支持哪些格式？
我们支持200多种格式：JPG、PNG、WEBP、PDF、DOCX、XLSX、MP4、MP3等。
最大文件大小是多少？
免费版：25 MB。Pro版：100 MB。Business版：每个文件500 MB。
转换需要多长时间？
大多数转换在3秒内完成。视频可能需要更长时间，具体取决于大小。
安全
我的文件安全吗？
是的。所有上传均通过HTTPS加密。文件在转换后自动删除（免费版1小时，Pro版24小时）。
您会与第三方共享我的文件吗？
不会。您的文件永远不会与第三方共享。我们只将其用于转换。
HotConvert符合GDPR吗？
是的。我们完全遵守GDPR。您可以随时申请删除您的数据。
账单
接受哪些付款方式？
我们接受PayPal和主要加密货币（BTC、ETH、USDT、LTC）。
我可以取消订阅吗？
是的，您可以随时从账户设置中取消。取消在账单期结束时生效。
有免费试用吗？
是的，免费方案永久可用，每月50次转换。
API
有API可用吗？
是的，REST API在Pro和Business方案上可用。请查看我们的文档获取集成指南。
如何获取API密钥？
订阅付费方案后，进入您的仪表板 > API密钥部分生成您的密钥。