HotConvertअक्सर पूछे जाने वाले सवाल
HotConvert के बारे में सबसे सामान्य सवालों के जवाब पाएं।
सामान्य
HotConvert क्या है?
HotConvert फ़ाइलें कनवर्ट करने के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है। हम 200 से अधिक प्रारूपों का समर्थन करते हैं: छवियाँ, दस्तावेज़, वीडियो और ऑडियो।
क्या मुझे खाता बनाना होगा?
नहीं, बुनियादी रूपांतरण बिना खाते के उपलब्ध है। मुफ़्त खाता बनाने से रूपांतरण इतिहास और उच्च सीमाओं तक पहुँच मिलती है।
HotConvert के काम के घंटे क्या हैं?
हमारी सेवा 99.9% गारंटीड अपटाइम के साथ 24/7 उपलब्ध है। सहायता सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध है।
रूपांतरण
कौन से प्रारूप समर्थित हैं?
हम 200 से अधिक प्रारूप समर्थित करते हैं: JPG, PNG, WEBP, PDF, DOCX, XLSX, MP4, MP3 और बहुत कुछ।
अधिकतम फ़ाइल आकार क्या है?
मुफ़्त: 25 MB। Pro: 100 MB। Business: प्रति फ़ाइल 500 MB।
एक रूपांतरण में कितना समय लगता है?
अधिकांश रूपांतरण 3 सेकंड से कम में पूरे होते हैं। वीडियो आकार के आधार पर थोड़ा अधिक समय ले सकते हैं।
सुरक्षा
क्या मेरी फ़ाइलें सुरक्षित हैं?
हाँ। सभी अपलोड HTTPS के माध्यम से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। फ़ाइलें रूपांतरण के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं (मुफ़्त 1 घंटे, Pro 24 घंटे)।
क्या आप मेरी फ़ाइलें तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं?
नहीं। आपकी फ़ाइलें कभी भी तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं की जाती हैं। हम उनका उपयोग केवल रूपांतरण के लिए करते हैं।
क्या HotConvert GDPR अनुपालन है?
हाँ। हम पूरी तरह से GDPR का अनुपालन करते हैं। आप किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
बिलिंग
कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
हम PayPal और प्रमुख क्रिप्टोकरेंसी (BTC, ETH, USDT, LTC) स्वीकार करते हैं।
क्या मैं अपनी सदस्यता रद्द कर सकता हूँ?
हाँ, आप अपने खाता सेटिंग से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है।
क्या मुफ़्त परीक्षण है?
हाँ, मुफ़्त प्लान प्रति माह 50 रूपांतरण के साथ हमेशा उपलब्ध है।
API
क्या कोई API उपलब्ध है?
हाँ, REST API Pro और Business प्लान पर उपलब्ध है। एकीकरण गाइड के लिए हमारा दस्तावेज़ीकरण देखें।
मुझे API key कैसे मिलेगी?
भुगतान प्लान की सदस्यता लेने के बाद, अपने डैशबोर्ड > API Keys अनुभाग में जाकर अपनी keys जनरेट करें।