HotConvertHäufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf die häufigsten Fragen zu HotConvert.
Allgemein
Was ist HotConvert?
HotConvert ist eine Online-Plattform zur Dateikonvertierung. Wir unterstützen über 200 Formate: Bilder, Dokumente, Videos und Audio.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein, die einfache Konvertierung ist ohne Konto verfügbar. Mit einem kostenlosen Konto erhältst du Zugang zum Konvertierungsverlauf und höheren Limits.
Wann ist HotConvert verfügbar?
Unser Service ist 24/7 mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9% verfügbar. Support ist montags bis freitags verfügbar.
Konvertierungen
Welche Formate werden unterstützt?
Wir unterstützen über 200 Formate: JPG, PNG, WEBP, PDF, DOCX, XLSX, MP4, MP3 und viele mehr.
Was ist die maximale Dateigröße?
Kostenlos: 25 MB. Pro: 100 MB. Business: 500 MB pro Datei.
Wie lange dauert eine Konvertierung?
Die meisten Konvertierungen dauern unter 3 Sekunden. Videos können je nach Größe etwas länger dauern.
Sicherheit
Sind meine Dateien sicher?
Ja. Alle Uploads werden über HTTPS verschlüsselt. Dateien werden nach der Konvertierung automatisch gelöscht (1 Std. kostenlos, 24 Std. Pro).
Gibst du meine Dateien an Dritte weiter?
Nein. Deine Dateien werden niemals an Dritte weitergegeben. Wir verwenden sie nur zur Konvertierung.
Ist HotConvert DSGVO-konform?
Ja. Wir erfüllen vollständig die DSGVO. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten anfordern.
Abrechnung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal und wichtige Kryptowährungen (BTC, ETH, USDT, LTC).
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, du kannst jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung tritt zum Ende des Abrechnungszeitraums in Kraft.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, der kostenlose Plan ist dauerhaft mit 50 Konvertierungen pro Monat verfügbar.
API
Gibt es eine API?
Ja, die REST API ist für Pro- und Business-Pläne verfügbar. Sieh dir unsere Dokumentation für Integrationsanleitungen an.
Wie erhalte ich einen API-Schlüssel?
Nach dem Abonnieren eines kostenpflichtigen Plans gehe zu deinem Dashboard > API-Schlüssel-Bereich, um deine Schlüssel zu generieren.